Demensvennlig bank
Ørskog Sparebank er nå sertifisert som demensvennlig bank. Målet er å gjøre hverdagen enklere og tryggere for kunder med demens og deres pårørende gjennom økt kunnskap, forståelse og god tilrettelegging.
Ørskog Sparebank ønsker å være en bank for alle, uavhengig av livssituasjon og behov. Som lokalbank med fysisk tilstedeværelse og god tilgjengelighet er det viktig for oss å tilby forståelige og trygge banktjenester, også for kunder som kan oppleve utfordringer knyttet til økonomi og digitale løsninger.
Demens berører mange, både de som lever med sykdommen og deres pårørende. I møte med økonomiske spørsmål kan dette oppleves som ekstra krevende. Banken har derfor gjennomført kurs og blitt sertifisert som demensvennlig bank i samarbeid med Nasjonalforeningen for folkehelsen og demenskoordinator i Ålesund kommune, Aina Meisal.
Opplæringen har gitt de ansatte økt kunnskap om demens og hvordan sykdommen kan påvirke hukommelse, språk og evnen til å ta beslutninger. Økt forståelse og kompetanse gjør det lettere å møte kundene med tydelig kommunikasjon, god dialog og nødvendig tid.
Vi håper dette kan være til hjelp for både kunder og pårørende, og vi er glade for å kunne bidra til et mer demensvennlig lokalsamfunn.